STAR rassure ses clients: nos bureaux seront fermés, mais nous continuons à vous servir … à distance
Les déclarations de sinistres peuvent être faites par téléphone, par mail ou bien auprès de votre agence dans un délai ne dépassant pas les 7 jours après la fin du confinement. C’est que vient d’annoncer la STAR dans un communiqué publié cet après-midi.
En effet, l’assureur a décidé de fermer, temporairement, ses agences et bureaux et ce, compte tenu du “risque sérieux de propagation de l’épidémie Coronavirus à laquelle sont confrontés tous les citoyens, sans exception”.
La fermeture se poursuivra jusqu’au 7 avril 2020, date annoncée de la fin du confinement, lit-on dans l’article.
La STAR a également indiqué que les contrats d’assurance automobile ayant expiré à partir du 22 mars bénéficieront de renouvellement automatique “jusqu’à 7 jours après la fin du confinement annoncé par les autorités officielles”.
Quant aux coordonnées à travers lesquelles il est possible de joindre l’assureur, les voici ci-dessous :
- Par téléphone au 70 255 000 ou le 70 255 255,
- Par mail à allostar@star.com.tn,
- Ou par message privé via la page officielle Facebook (STAR – Société Tunisienne d’Assurances et de Réassurances).